Verificación

Puedes verificar tu cuenta en cualquier momento, pero es obligatorio realizarlo antes de cualquier retiro o si deseas depositar más de $23,000 MXN en tu cuenta.

Solo deberás registrar tu información personal básica y enviarnos tu identificación y un comprobante de domicilio.

• Identificación oficial: IFE, INE o Pasaporte vigentes.
• Comprobante de domicilio: Recibo de servicios con antigüedad no mayor a 3 meses.

* Documentación adicional podrá ser solicitada como parte del proceso de verificación de la cuenta.

Es muy sencillo y lo puedes realizar por medio de la plataforma en nuestra página, siguiente estos pasos:

1. Selecciona “Verificación” en la parte superior de la pagina.
2. Haz click en el botón “Ingresar Ahora”.
3. Registre sus datos personales y seleccione “Actualizar Datos”.
4. Selecciona la opción de “Identificación Oficial” donde podrá subir la imagen de su IFE, INE o Pasaporte, en la fotografía deberán ser visibles las 4 esquinas del documento.
5. Selecciona la opción “Comprobante de domicilio”, en esta opción podrá subir el comprobante de domicilio y otros documentos que pudieran haberle solicitado.

Tienes la opción de adjuntar el archivo o tomar una fotografía una vez adjuntes el archivo dale click a “Continuar”, aparecerá un mensaje que dice “¡Muchas gracias! Su documentación ha sido recibida y eta siendo procesada, regrese más tarde a esta página para poder consultar los resultados de la verificación de su documentación. Por ahora ya puede cerrar esta ventana”