No puedo iniciar sesión, ¿qué hago?
Si tienes dificultades para iniciar sesión, asegúrate de realizar lo siguiente:
- Actualiza la app o tu navegador a la versión más reciente.
- Verifica que tu dispositivo tenga el sistema operativo actualizado.
- Si estás en web:
- Recarga la página.
- Cierra otras pestañas abiertas.
- Cierra y vuelve a abrir el navegador.
- Si estás en la app:
- Cierra completamente la app y ábrela de nuevo.
Si después de realizar estos pasos no puedes iniciar sesión, por favor contacta a Atención a Clientes. Para una atención más rápida, te recomendamos tomar evidencia (captura de pantalla o video).