¿Cuándo necesito verificar mi cuenta?

Lo puedes realizar en cualquier momento. Recuerda que es obligatorio hacerlo antes de cualquier transacción de depósito o retiro por más de $27,000 MXN que hagas en tu cuenta Caliente.mx.

Es un proceso bastante sencillo y sólo necesitas una identificación oficial (INE, Pasaporte o FM2/FM3 si eres extranjero radicando en México) y un comprobante de domicilio con vigencia NO MAYOR a 4 meses.

  1. Para iniciar la verificación de tu cuenta debes dar clic en VERIFICACIÓN ya sea en tu celular o computadora.
  2. Tu identificación oficial debe ir en la sección IDENTIFICACIÓN OFICIAL INE.
  3. El comprobante de domicilio y otros documentos que te puedan llegar a ser solicitados, los puedes subir en la sección de OTROS DOCUMENTOS.




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