¿Cuándo necesito verificar mi cuenta?

Lo puedes realizar en cualquier momento. Recuerda que es obligatorio hacerlo antes de cualquier transacción de deposito o retiro por mas de $23,000 MXN que hagas en tu cuenta Caliente.mx.

Es un proceso bastante sencillo y sólo necesitas una identificación oficial (INE/IFE o Pasaporte) y un comprobante de domicilio con vigencia NO MAYOR a 3 meses.
  1. Para iniciar la verificación de tu cuenta debes dar clic en VERIFICACION ya sea en tu celular o computadora.
  2. Tu identificación oficial debe ir en la sección IDENTIFICACIÓN OFICIAL INE/IFE.
  3. El comprobante de domicilio y otros documentos que te puedan llegar a ser solicitados, los puedes subir en la sección de OTROS DOCUMENTOS.



Regresar